نمایندگی تعمیرات لپ تاپ ایسر

ایسر در سال 1976 توسط Stan Shih ، همسرش Carolyn Yeh، و پنج نفر دیگر به عنوان Multitech در شهر Hsinchu، تایوان تاسیس شد. این شرکت با 11 کارمند و 25000 دلار سرمایه شروع به کار کرد. در ابتدا، در درجه اول توزیع کننده قطعات الکترونیکی و مشاور در استفاده از فناوری های ریزپردازنده بود. کیت آموزشی Micro-Professor MPF-I و سپس دو کلون Apple II – Microprofessor II و III – را قبل از پیوستن به بازار نوظهور سازگار با IBM PC و تبدیل شدن به یک تولید کننده مهم رایانه شخصی تولید کرد.

این شرکت در سال 1987 به ایسر تغییر نام داد. در سال 1998، ایسر به پنج گروه سازماندهی مجدد شد: گروه خدمات بین المللی ایسر، گروه خدمات ایسر سرتک، گروه نیمه هادی ایسر، گروه محصولات اطلاعات ایسر و گروه لوازم جانبی ایسر. برای رفع شکایات مشتریان مبنی بر رقابت ایسر با محصولات خود و کاهش ماهیت رقابتی فروش برند در مقابل مشاغل تولیدی قراردادی، این شرکت در سال 2000 تجارت قراردادی را قطع کرد و نام آن را به Wistron Corporation تغییر داد. تجدید ساختار منجر به دو واحد اصلی شد: فروش نام تجاری و تولید قراردادی. در سال 2001، این شرکت واحدهای تولیدی خود BenQ و Wistron را به منظور تمرکز منابع روی طراحی و فروش فروخت.

ایسر فروش جهانی را افزایش داد و همزمان نیروی کار خود را با شناسایی و استفاده از استراتژی‌های بازاریابی که بهترین استفاده را از کانال‌های توزیع موجود خود داشتند، کاهش داد. تا سال 2005، ایسر تعداد کمی از 7800 نفر را در سراسر جهان استخدام کرد. درآمدها از 4.9 میلیارد دلار در سال 2003 به 11.31 میلیارد دلار در سال 2006 افزایش یافت.

سهم بازار آمریکای شمالی ایسر در اوایل دهه 2000 کاهش یافته است، در حالی که سهم بازار اروپا آن افزایش یافته است. در اواسط دهه 2000، نوت‌بوک‌های مصرف‌کننده تقریباً تنها محرک‌های رشد صنعت رایانه‌های شخصی بودند، و هزینه‌های سربار فوق‌العاده کم و تعهد ایسر به کانال، آن را به یکی از ذینفعان اصلی این روند تبدیل کرد. ایسر به سرعت در اروپا رشد کرد تا حدی با استقبال از استفاده از کانال های توزیع سنتی تر که مصرف کنندگان خرده فروشی را هدف قرار می دهد، زمانی که برخی از رقبا به دنبال فروش آنلاین و مشتریان تجاری بودند.

در سال 2007، ایسر Gateway را در ایالات متحده و Packard Bell را در اروپا خریداری کرد و به سومین ارائه‌دهنده بزرگ رایانه و دومین شرکت بزرگ برای نوت‌بوک تبدیل شد و به بهبود قابل توجهی در سودآوری دست یافت. ایسر تلاش کرده است تا به بزرگترین فروشنده رایانه شخصی در جهان تبدیل شود با این اعتقاد که این هدف می تواند به آن کمک کند تا به صرفه جویی در مقیاس دست یابد و حاشیه سود بیشتری به دست آورد.

با این حال، چنین اتکای به بازار رایانه‌های شخصی با حجم بالا و کم‌ارزش باعث شد Acer در هنگام تغییر عادات خرید در معرض دید قرار بگیرد.